L-infiq fuq il-marketing tal-ġganti tal-ivvjaġġar online kompla jiżdied fit-tieni kwart, għalkemm hemm sinjali li d-diversifikazzjoni fl-infiq qed tittieħed bis-serjetà.
L-investiment fil-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni ta’ kumpaniji bħal Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group u Trip.com Group żdied sena wara sena fit-tieni kwart. L-infiq vast fil-kummerċjalizzazzjoni, total ta’ $4.6 biljun fit-tieni kwart meta mqabbel ma’ $4.2 biljun sena wara sena, iservi bħala kejl tal-kompetizzjoni ħarxa fis-suq u t-tul li l-aġenziji tal-ivvjaġġar online ikomplu jagħmlu biex jimbuttaw lill-konsumaturi fil-lembut fil-quċċata.
Airbnb nefqet $573 miljun fuq il-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni, li jirrappreżenta madwar 21% tad-dħul u żieda minn $486 miljun fit-tieni kwart tal-2023. Matul is-sejħa tagħha dwar il-qligħ trimestrali, l-uffiċjal finanzjarju ewlieni Ellie Mertz tkellmet dwar żidiet inkrementali fil-kummerċjalizzazzjoni tal-prestazzjoni u qalet li l-kumpanija qed iżżomm "effiċjenzi estremament għoljin."
Il-pjattaforma tal-akkomodazzjoni qalet ukoll li tistenna li ż-żieda fin-nefqa tal-marketing tisboq iż-żieda fid-dħul fit-tielet kwart hekk kif qed tfittex li tespandi f'pajjiżi ġodda, inklużi l-Kolombja, il-Perù, l-Arġentina u ċ-Ċilì.
Sadanittant, Booking Holdings irrappurtat infiq totali ta’ kummerċjalizzazzjoni fit-tieni kwart tas-sena ta’ $1.9 biljun, żieda kemxejn sena wara sena minn $1.8 biljun u li tirrappreżenta 32% tad-dħul. Il-President u l-Kap Eżekuttiv Glenn Fogel enfasizza l-istrateġija ta’ kummerċjalizzazzjoni tal-midja soċjali tagħha bħala qasam wieħed fejn il-kumpanija qed iżżid l-infiq.
Fogel semma wkoll iż-żidiet fin-numru ta’ vjaġġaturi attivi u qal li l-vjaġġaturi li jerġgħu jużaw il-websajt tagħhom qed jikbru b’rata saħansitra aktar mgħaġġla għal Booking.
"F'termini ta' mġiba ta' prenotazzjoni diretta, aħna kuntenti li naraw li l-kanal ta' prenotazzjoni diretta qed ikompli jikber aktar malajr milli-lejliet tal-kmamar akkwistati permezz ta' kanali ta' kummerċjalizzazzjoni mħallsa," qal.
Għand Expedia Group, l-infiq fuq il-marketing żdied b'14% għal $1.8 biljun fit-tieni kwart, li jirrappreżenta ftit aktar minn 50% tad-dħul tal-kumpanija, minn 47% fit-tieni kwart tal-2023. L-uffiċjal finanzjarju ewlieni Julie Whalen spjegat li s-sena l-oħra naqqsu l-ispejjeż tal-marketing hekk kif iffinalizzaw ix-xogħol fuq l-istack teknoloġiku tagħhom u nedew il-programm ta' lealtà One Key. Il-kumpanija qalet li l-mossa laqtet lil Vrbo, li fisser "żieda ppjanata fl-infiq fuq il-marketing" fuq il-marka u s-swieq internazzjonali din is-sena.
F'sejħa dwar il-qligħ, il-Kap Eżekuttiv Ariane Gorin qalet li l-kumpanija "qed issir kirurġika fl-identifikazzjoni tax-xpruni ta' mġiba ripetuta minbarra l-lealtà u l-użu tal-app, kemm jekk qed taħraq One Key Cash jew qed tadotta prodotti abilitati għall-[intelliġenza artifiċjali] bħal tbassir tal-prezzijiet."
Hija żiedet li l-kumpanija kienet qed tħares lejn aktar opportunitajiet biex "tirrazzjonalizza l-infiq fuq il-marketing."
Trip.com Group żiedet ukoll l-infiq tagħha fuq il-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni fit-tieni kwart tas-sena bl-OTA bbażata fiċ-Ċina tinvesti $390 miljun, żieda ta’ 20% sena wara sena. Iċ-ċifra rrappreżentat madwar 22% tad-dħul, u l-kumpanija attribwiet iż-żieda għal żieda fl-attivitajiet ta’ promozzjoni tal-kummerċjalizzazzjoni biex “tixpruna t-tkabbir tan-negozju,” partikolarment għall-OTA internazzjonali tagħha.
Filwaqt li tirrifletti l-istrateġija ta’ OTAs oħra, il-kumpanija qalet li tkompli “tiffoka fuq l-istrateġija tagħna li tpoġġi l-mowbajl l-ewwel.” Żiedet tgħid li 65% tat-tranżazzjonijiet fuq il-pjattaforma internazzjonali tal-OTA ġejjin mill-pjattaforma mobbli, u dan jiżdied għal 75% fl-Asja.
Waqt sejħa dwar il-qligħ, il-kap uffiċjal finanzjarju Cindy Wang qalet li l-volum ta’ tranżazzjonijiet mill-kanal mobbli se “jgħinna biex ikollna ingranaġġ qawwi, speċjalment fuq l-ispejjeż tal-bejgħ [u] tal-kummerċjalizzazzjoni fil-perjodu itwal ta’ żmien.”
Ħin tal-posta: 06 ta' Settembru 2024
